Conditions Générales de Vente

En vigueur au 01-01-2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les prestations de coiffure et de soins capillaires proposées par Bulle Hair.

Toute commande ou réservation implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Prestations

Bulle Hair propose des services de coiffure et de soins capillaires tels que détaillés dans la liste de prix disponible sur le site et dans le salon.

Les prestations sont réalisées par des professionnels qualifiés dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité en vigueur.

3. Réservation

Les rendez-vous peuvent être pris par téléphone au 026 912 65 15 ou directement au salon.

Il est recommandé de réserver à l'avance, notamment pour les prestations longues (coloration, mèches, etc.).

Toute absence ou retard supérieur à 15 minutes sans préavis peut entraîner l'annulation du rendez-vous.

4. Prix

Les prix des prestations sont indiqués en francs suisses (CHF) toutes taxes comprises. Ils sont affichés dans le salon et sur le site internet.

Bulle Hair se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au moment de la réservation sera le seul applicable.

Une réduction de 15% est accordée aux apprentis et étudiants sur présentation d'un justificatif.

5. Modalités de paiement

Le paiement s'effectue à la fin de la prestation, directement au salon.

Les moyens de paiement acceptés sont : espèces, cartes bancaires, chèques (sous réserve d'acceptation).

6. Annulation

Toute annulation de rendez-vous doit être effectuée au minimum 24 heures à l'avance.

En cas d'annulation tardive ou d'absence non justifiée, Bulle Hair se réserve le droit de demander une compensation.

7. Satisfaction client

Bulle Hair s'engage à fournir des prestations de qualité. Toute réclamation doit être formulée dans les 48 heures suivant la prestation.

En cas de problème, nous nous efforcerons de trouver une solution amiable dans les meilleurs délais.

8. Responsabilité

Bulle Hair décline toute responsabilité en cas d'allergie ou de réaction cutanée non déclarée préalablement par le client.

Il est impératif d'informer le coiffeur de tout antécédent médical, allergie ou traitement en cours avant la réalisation de la prestation.

9. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, les prestations de services de coiffure étant des services exécutés immédiatement avec l'accord exprès du consommateur, le droit de rétractation ne s'applique pas.

10. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit suisse.

En cas de litige, et à défaut d'accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du canton de [Canton - À compléter].

11. Contact

Pour toute question concernant les présentes CGV, vous pouvez nous contacter :

Email : contact@bullehair.ch

Téléphone : 026 912 65 15

Adresse : Rue de la Condémine 64, 1630 Bulle